lundi 14 juin 2010
BP : LE CENTRE D'APPEL
Selon Janice, une opératrice pour le centre d'appel de BP, tous les appels laissés au centre d'appel restent au centre d'appel, c'est à dire qu'il n'y a aucun suivi ni aucune considération de la part de BP. Certaines opératrices écriveraient même "bla bla bla" car elles savent que cela ne va nulle part.
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