lundi 14 juin 2010

BP : LE CENTRE D'APPEL

Selon Janice, une opératrice pour le centre d'appel de BP, tous les appels laissés au centre d'appel restent au centre d'appel, c'est à dire qu'il n'y a aucun suivi ni aucune considération de la part de BP. Certaines opératrices écriveraient même "bla bla bla" car elles savent que cela ne va nulle part.